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Si crees que un anuncio de Bilibú es ilegal, engañoso o infringe tus derechos, cuéntanoslo con este formulario. Por ejemplo: un vehículo que no existe, un precio, unos kilómetros o unas horas de uso falsos, fotos que son tuyas, datos de contacto que no son del anunciante o indicios de fraude.
Revisamos cada aviso con una persona del equipo y te respondemos por email con lo que hayamos decidido. Si retiramos el anuncio, explicamos el motivo a la empresa que lo publicó.
Para que podamos actuar, el aviso debe incluir (art. 16 del Reglamento de Servicios Digitales):
- el anuncio concreto: rellenamos el enlace por ti si vienes desde la ficha;
- por qué crees que es ilícito, con la mayor precisión posible;
- tu nombre y email, salvo que denuncies abusos sexuales a menores;
- tu declaración de que lo que cuentas es correcto y completo, según tu leal saber y entender.
Los datos que nos des los usamos solo para gestionar el aviso y contestarte (art. 6.1.c y 6.1.f del RGPD). Los conservamos 2 años. No se los damos a la empresa denunciada salvo que sea imprescindible y te lo hayamos dicho antes.
